Política de privacidad
Aviso: este texto contiene datos pendientes de completar con la información fiscal real del cliente antes de publicar.
1. Responsable del tratamiento
Dirley Vanessa Rúa Morales, con NIF Y7768685N, domicilio en Carrer Doctor Alexander Fleming 9, 2-1, 08930 Sant Adrià de Besòs (Barcelona) y correo electrónico info@servibarcelonaintegrales.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web.
2. Datos que se recogen y finalidad
A través del formulario de contacto se recogen nombre, teléfono, servicio solicitado, zona y el mensaje que el usuario decida escribir. Junto a la solicitud se registran también la dirección IP desde la que se envía y, si el usuario ha llegado desde un anuncio, los identificadores de la campaña que figuran en la dirección web (por ejemplo gclid o los parámetros utm).
La finalidad es atender la solicitud de servicio o información y ponerse en contacto con el usuario. La IP y los identificadores de campaña se usan únicamente para prevenir envíos automatizados y para saber qué anuncio ha generado la solicitud. No se utilizan para elaborar perfiles, no se toman decisiones automatizadas y no se envían comunicaciones comerciales no solicitadas.
Facilitar el nombre, el teléfono y el servicio es necesario para poder atender la solicitud: sin esos datos no es posible responder. El resto de campos son voluntarios.
3. Base jurídica
El consentimiento del interesado, prestado al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, conforme al artículo 6.1 a) y b) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
4. Conservación
El servidor no guarda ninguna copia de la solicitud. Los datos del formulario se transmiten en el momento al correo del responsable y no se almacenan en esta web ni en ninguna base de datos. El aviso recibido por correo electrónico y, en su caso, la documentación de la intervención se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del servicio prestado.
5. Destinatarios
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos pueden ser tratados por el proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD.
6. Derechos del interesado
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@servibarcelonaintegrales.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Puede además retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo. Si desea que eliminemos su solicitud, basta con pedirlo en esa misma dirección.
Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades.
7. Seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado. La transmisión del formulario se realiza mediante conexión cifrada HTTPS.